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新买海信电视遥控器不能用 维修人员态度恶劣

  家电网-道:没想到更可恶的还在后面。我打了海信总部的电话,因为 我也不知道到底是电视卡,还是遥控器问题。客服说会给我联系我们当地售后。

  8月10号买了海信48寸电视,花了4200元。销售人员花言巧语着实令人心动。电视接受wifi电视里的所有应用不花钱,都能看,都能玩。爱奇艺的VIP,里面应用商店的全部能玩。4日之后,售后来我家装好电视。

  次日、再应用商店里面下载了。进入之后 点不动开始键,就像退出去,熟料遥控器一点反应都没有,我以为是没电了,还特地下楼去买了电池,回家之后遥控器还是不能用,就打了海信售后。海信售后嚣张的说,遥控器问题,自己拿来修,不予上门修理,我这才买了2天就这种待遇。

  没想到更可恶的还在后面。我打了海信总部的电话,因为 我也不知道到底是电视卡,还是遥控器问题。客服说会给我联系我们当地售后。3天之后、也就是今天、本地海信售后来了。大约18.00来的。敲门、我问是 谁、他们不说话、我心想着应该是售后,也就开了门。进来两个男的、其中一个是当日给我装电视机的人。走进我家客厅手揣着问我:什么问题。我打开电视进入游 戏。卡屏。售后嚣张耳朵给我说 给你说了这太大电视玩不了,你不玩就得了。你说遥控器问题,哪啊,我怎么没看见有问题啊。我说当是卡屏的时候是不是遥控器按不动,是不是每个按键都没 反应,我要知道是什么问题我找你们售后做啥。售后态度真心恶劣!凶巴巴的说不能玩就是不能玩,谁卖给你的电视你找谁,其他我不管。

  我真想问问海信是不是销售和售后分开啊销售说的天花坠,好了你买了,什么都玩不了不能用,售后来给你说,这款电视本来就不行用不了得你就别用 要找别找我你找买给你的人去。我花了4000多买的电视机销售说的天花坠什么都可以砍可以玩,售后来了说这点事本来就不行反正没有质量问题其他一概不 管。海信这是什么销售和售后、售后直接问我你不会用电视你就别用这些功能。爱用不用谁卖得你找谁。

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